327 – CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria

Rejeição 

327 – CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria.

Causa 

Quando for emitida uma NF-e com Finalidade igual à 4 – “Devolução de mercadoria” e o CFOP informado no cadastro do(s) produto(s) (Rotina EST004CA) não for para devolução de mercadoria, ocorrerá a rejeição descrita.

Como Resolver 

Identifique se a emissão desta Nota, realmente é uma devolução. Se sim, verifique:

  • No cadastro de Natureza de Operação (EST006CA), veja qual o CFOP selecionado e com ajuda da contabilidade ou verificando a tabela de Apoio publicada no Portal da NF-e identifique se está correto. 
  • Caso a natureza de operação esteja correta, e o CFOP repassado pela contabilidade não seja para finalidade de devolução, a nota continuará sendo rejeitada. Em casos como este, deve ser realizada a emissão através da tela de Emissão de Documento fiscal (VEN650RA). 

 

 

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