Rejeição
717 – NFC-e em operação não presencial.
Causa
Quando for emitida uma NFC-e e o Indicador de Presença do Comprador (indPres) for diferente de “1 – Operação presencial” ou “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio” será retornada a rejeição “717 – NFC-e em operação não presencial“.
Como Resolver
- Não existe um ajuste pelo Gerenciador de Notas Fiscais (GER646RA), então deve ser emitida uma nova nota fiscal de consumidor e no momento da venda, selecionar o Indicador de presença Presencial ou Entrega a domicílio.
- Para cancelar o outro pedido de venda, basta acessar a registradora e selecionar a venda que está pendente no gerenciador, e logo depois clicar na opção de cancelamento.